achmea | Почта и взятки (Reply)

Уже не однажды на форуме ненаглядного Аукро заходит речь о работе Укрпочты. При всех плюсах доставки курьерскими службами, она по-прежнему популярна - и по-прежнему отвратительно себя ведет. При этом совершенно непонятно: то ли сотрудники при поступлении на работу не удосуживаются прочесть основные правила работы собственного заведения, то ли наоборот, пишут подписку про неразглашение и делают морду кирпичом, даже если тыкаешь их носом в законодательство и с пеной у рта доказываешь: "Но ведь тут же написано!.."

Чаще всего споры кипят вокруг 3 грн. 60 коп., которые в чеке значатся как "дополнительные услуги". Не буду утомлять скучными подробностями, скажу лишь, что эти услуги являются добровольно-принудительными, то есть их в большинстве почтовых отделений оказывают по умолчанию, хотя должны интересоваться, а нужны ли они, собственно, клиенту.

Слава богу, есть очень хорошие люди, уже прошедшие через скандал с начальником почтового отделения, которые накопали ссылки на конкретные пункты законов и всяческих нормативных актов, где все спорные моменты более-менее разъяснены. Товарищи по несчастью, конечно, весьма благодарны за такие подсказки и начинают потрясать копьями и бандеролями: "Ну вот теперь они попляшут!.."

Но обязательно находятся пару человек, которые говорят: "Ой, да что вы паритесь! Я вот на почту раз в месяц коробку конфет принесу, да тортик на Восьмое марта, и у меня никаких проблем не возникает. Мне шоколадки не жалко, зато без очереди пускают и 3.60 не берут!"

И понимаешь, что как ты тут не бейся - а с такими вот умниками всё будет как горохом об стенку... Хоть лбом расшибись, доказывая на почте, что ты не верблюд, но они привыкли, что за выполнение своей работы получают мзду, и как собачки Павлова, реагируют только на "подарки", и уж никак на какие-то там правила.

Оно-то, конечно, звучит смешно - мол, ну не самая ведь большая проблема у нас эта Укрпочта, тут вот взятки миллионами берут, а я тортик почтовым сотрудницам зажала... Но если даже на таком примитивном уровне приучать служащих к вознаграждению за выполнение своих служебных обязанностей (даже не каких-то привилегий - а тому, что у них написано в должностной инструкции), то о каком сокращении коррупции можно говорить?

Моисей водил евреев по пустыне 40 лет, чтобы умерло поколение рабов, а нашу любовь кланяться пониже и страх перед должностными лицами еще не одно десятилетие лечить придется :(
________________________________________

Пусть вода работает на вас! Компания "Энергия Воды" предлагает насосные станции всех типов как для частных домов, так и многоэтажек, где наблюдаются перебои с водоснабжением.