Сидит на телефоне, принимает звонки.
Говорит, если раньше чаще всего просили помощь юридическую и физическую, чтобы отбивать раненных, которых пытались увезти из больниц в неизвестном направлении, то сейчас чаще всего звонят крымчане-беженцы.
Операторы их успокаивают: процесс уже налажен, есть куда принять, чем накормить и куда устроить работать. Кстати, ловите полезную ссылку:
"Дом Друзей".
Был забавный случай: мама принимает звонок от женщины из Крыма, которая хочет выехать вместе со своей взрослой дочерью, и волнуется, найдет ли дочь - дипломированный юрист - работу. Мама ее успокаивает - мол, сейчас как раз удачное время для юристов, будут суды и прочие инстанции "перетряхивать", и представители нового поколения, еще не успевшие по уши уйти в коррупционное болото, будут очень нужны. Кто-то из маминых соседок услышал: "Юрист?!.. Где юрист?.. Мне нужен юрист!" В итоге девушке сразу передали прямой номер потенциального работодателя :)
Вообще у "Евромайдана SOS" есть свой штатный психолог, но его, конечно, на всех не хватает, так что операторам приходится брать на себя часть его функций. Вернее, указов от руководства на прием таких звонков нет, но не положишь же трубку?.. Например, звонила пожилая крымчанка. Жалуется, что соседи ее ненавидят из-за любви к Украине, сидит целыми днями одна дома, боится выйти. Да и выходить незачем - даже поговорить не с кем. Мама ей ответила на украинском, так женщина обрадовалась, что есть с кем на "рідній мові" пообщаться, стала маме выкладывать всю свою жизнь.
Другая женщина позвонила из Днепропетровска. Сходу начала орать в трубку - мол, ох уж это новое правительство, денег нету, зарплаты не платят, а цены растут, это все вы виноваты, мы из-за вас страдаем, и так далее. Ну, мама слушает и молчит, в дискуссии не вступает. А что тут скажешь? Нужно человеку высказаться - пусть высказывается. Не встретив сопротивления, женщина заводит старую пластинку о том, что Донбасс нас всех кормит. Потом уже не выдерживает: "Что вы молчите?? Что, сказать нечего??.." Тут уж нужно было хоть что-то ответить. Мама: "По первой части вашего выступления я поняла, что вы себя прокормить не можете. Так как вы нас кормите?.."
Короче, всякое бывает. Конечно, тяжело - каждую историю пропускаешь через себя... Но когда видишь, что везде всё по-максимум уже схвачено, практически каждого звонящего есть куда направить конкретно по его проблеме, это успокаивает.
Чем душа еще успокоится: житель Израиля хотел пригласить козака Гаврилюка к себе в гости на пару недель. Обещал оплатить перелет, проживание, питание... короче, полный пансион. Давать прямой номер Гаврилюка операторы не могут, так что передали контакты звонившего коллеге, который общается с казаком лично - пусть реципиент сам и решает, хоть в отпуск или нет. Также звонил представитель группы бизнесменов из Польши, которые хотят взять шефство (не смогла подобрать другое слово) над семьями героев Небесной Сотни. Не просто разово выдать по конверту с деньгами, а вести их продолжительное время. Так как много наслышаны про украинскую благотворительность, работать соглашаются только напрямую с семьями, без посреднических организаций, то есть, просят их прямые контакты (ну и молодцы, что напрямую, я так думаю).
Вот в таких делах проходят будни диспетчера "Евромайдана SOS". Все вышесказанное написала со слов мамы. Надеюсь, ничью конфиденциальность не нарушила.
Отвечаю сразу на вопрос: нет, там не платят. Волонтеры работают на добровольных началах.
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
![[livejournal.com profile]](https://www.dreamwidth.org/img/external/lj-userinfo.gif)
achmea в Отчет IHerb #16: очередная сборная солянка
